Investigue com o seu candidato se ele consegue pensar em situações dentro ou fora do trabalho em que ele convenceu outras pessoas. Por que isso funcionou naquelas vezes?
Investigue com o seu candidato se houve situações dentro ou fora do trabalho em que as outras pessoas foram muito persuasivas e ele não? O candidato pode pensar em maneiras de ser mais persuasivo da próxima vez?
Se a falta de persuasão do candidato se deve a um traço de personalidade, como baixa autoestima ou uma certa introversão, não há muito que se possa fazer. Neste caso, essa competência é difícil de ser treinada. Você pode obter mais informações com uma Avaliação TMA.
Confronte ou perturbe o seu candidato em uma dramatização ('isto não pode acontecer, isso não funciona assim') e incentive o seu candidato a tentar conquistá-lo com seus argumentos.